La solution Commerce Order Management de Magento est une suite modulaire de services et de technologies conçue pour gérer vos opérations de commerce omnicanal. La solution distribue et optimise l’allocation des commandes, tout en outillant votre force de vente et en fournissant des utilitaires d’intelligence d’affaires. Offerte en édition Cloud, la solution Commerce Order Management de Magento peut être déployée de façon modulaire très rapidement, quel que soit le contexte.

Bénéfices de la solution

  • Offrez plus de produits : exposez et distribuez les stocks de tous vos points de vente pour l’achat en ligne (au lieu d’avoir des stocks différents réservés au Web).
  • Expédiez à partir de tous vos points de ventes afin de minimiser le délai de livraison.
  • Permettez à vos clients de récupérer leur commande en magasin.
  • Limitez le fractionnement des commandes et optimisez l’allocation des commandes afin de réduire les coûts d’envoi.
  • Réduisez les coûts et les délais de livraison et profitez de l’avantage compétitif que cela peut vous donner.
  • Profitez d’une solution intégrant la livraison directe (« drop shipping ») et automatisez le traitement des commandes avec vos fournisseurs, facilitant ainsi les opérations globales d’envoi.
  • Augmentez le taux de satisfaction des visiteurs en maintenant une expérience uniforme de l’expérience client sur l’ensemble de vos canaux.
  • Générez des revenus supplémentaires par une approche de collecte en magasin (pick-up in-store). Les consommateurs achètent fréquemment des produits additionnels lors de leur passage en magasin.
  • Accélérez le roulement de vos stocks avec un taux de conversion plus élevé.

Fonctionnalités de la solution Commerce Order Management de Magento

  • Planification et optimisation de l’allocation des commandes
  • Accès en magasin à des interfaces simples de traitement des commandes
  • Allocation des commandes dans votre chaîne d’approvisionnement (livraison directe, centres de distribution (locale et internationale), partenaires tiers).
  • Outil évolué de production de rapports
  • Solution de paiement, de gestion des taxes et de contrôle des fraudes (module complémentaire)
  • Solution mobile au point de vente pour la gestion de l’expérience client : Magento Point-of-Service (solution complémentaire)