Opter pour des services gérés, c’est profiter de l’accompagnement d’une équipe d’experts qui assurent la maintenance, la surveillance et le soutien de votre commerce en ligne à l’année longue. Vous profitez aussi de conseils d'experts pour maximiser le retour sur votre investissement et demeurer à l’avant-garde des meilleures pratiques en commerce électronique.

Confiez votre plateforme électronique à l’équipe la mieux outillée pour la gérer.

Nos services gérés

  • Bureau d’aide
  • Soutien technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Surveillance de la performance
  • Mise à jour et maintenance
  • Accès à un portail de suivi des « tickets »
  • Soutien téléphonique (heures d’ouverture normales)
  • Gestion de compte

Une prise en charge complète

L’équipe responsable des services gérés prend en charge la maintenance préventive de votre commerce en ligne, surveille la performance de votre site, apporte les ajustements nécessaires, assure une veille constante de votre environnement et vous offre le soutien requis dès les premiers instants.

Service 24/7

Puisque vos clients magasinent et achètent à toute heure de la journée, vous devez pouvoir compter, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur un service impeccable qui assure la continuité des opérations de votre commerce en ligne et ce, quelle que soit l’heure, quel que soit le jour.

Une approche proactive en temps réel

Chaque mois, chez Absolunet, nos experts analysent les performances et les tendances les plus récentes du marché afin d’enrichir et d’optimiser continuellement la feuille de route de nos clients. La croissance omnicanal passe par la remise en question et la réévaluation constante, jumelées à l’identification rapide des succès et des vulnérabilités de chaque démarche. Une forme de pilotage mensuel qui permet aux hauts dirigeants de bien comprendre leur réalité numérique, les occasions à saisir et les prochains chantiers à prévoir.