SERVICES ECOMMERCE

Infogérance + évolution

Confiez votre plateforme eCommerce à ceux qui sont le plus qualifiés pour la gérer.
Évolution. Entretien. Soutien.

«Vous êtes vraiment notre “bras droit” et m0851 vous doit une grande partie de son succès eCommerce!»
Corine Lalonde,Gestionnaire du commerce électronique m0851

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Évolution : améliorations itératives à la plateforme

Parce qu’il y aura toujours une autre phase de développement, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux canaux à intégrer et de nouvelles idées à mettre en application.

Services évolutifs
  • Intégration omnicanal
  • Améliorations de phase II
  • Intégration des médias sociaux
  • Nouvelle plateforme pour la gestion des retours
  • Améliorations du site fondées sur l’analyse des données
  • Amélioration du temps de chargement
  • Passer de l’hébergement sur place à l’hébergement dans le nuage (cloud)
  • Améliorations aux pages de produits
  • Intégration multimédia
  • Intégration de nouveaux canaux et de technologies adaptées aux canaux
  • Amélioration de la gestion des paniers
Pour en savoir plus

Il y a une bonne raison pour laquelle les clients d’Absolunet demeurent fidèles pendant des années.

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Maintenance + disponibilité

Mises à jour, mises à niveau, correctifs de sécurité, gestion des pics, répartition des charges et assurer la disponibilité de votre plateforme.

De quoi s’agit-il

En eCommerce, avoir des services infogérés signifie qu’une équipe d’experts travaille toute l’année pour offrir des services de maintenance, de surveillance et de soutien à vos activités en ligne. Vous bénéficierez aussi de conseils éclairés sur la façon de maximiser le rendement tout en étant courant des tendances eCommerce et des pratiques émergeantes.

Pourquoi c’est important

Les services gérés font de vos affaires notre préoccupation, et qu’une équipe d’experts s’assurent que votre plateforme et vos canaux peuvent toujours jouer leur rôle. Qu’il s’agisse de vous aider à respecter les normes PCI ou de faire l’essai de la plus récente « patch » Magento sans causer d’interruption, vous pourrez compter sur les meilleurs techniciens eCommerce.

Une étude de cas?

Voyez comment Primeau Vélo a augmenté ses recettes globales de 27 % alors que son secteur connaissait sa pire année en une décennie.

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Soutien/Support

Une équipe spécialisée, obsessivement déterminée, compétente et disponible 24/7 – qui répare les imprévus dès qu’ils se produisent.

Le soutien à l’eCommerce comprend :
  • Assistance technique (helpdesk)
  • Soutien technique 24/7
  • Monitoring de la performance
  • Mises à jour et maintenance
  • Accès au portail avec aperçu + historique des tickets
  • Soutien téléphonique (pendant les heures d’ouverture)
  • Gestion de compte
Disponibilité et stabilité de l’infrastructure

La croissance numérique passe par une plateforme fiable, parce que chaque sursaut, chaque interruption risque non seulement de vous faire perdre une vente, mais elle peut aussi nuire à la réputation de votre réputation.

Concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise grâce au numérique, nous veillerons à ce que votre plateforme soit toujours disponible et capable de répondre à la demande.  

Parlons-nous

Contactez-nous pour savoir comment nous aidons certaines des marques les plus connues au Québec à bâtir leur réputation en tant que chefs de file du commerce électronique.