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Plan d’affaires eCommerce (eBP)

Le document le plus précieux pour toute entreprise qui investit en eCommerce.
Stratégique. Financier. Opérationnel.

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« L’eBP est le meilleur outil de prise de décision auquel un gestionnaire, un conseil d’administration ou un banquier peuvent se fier lorsqu’il est question d’investissement eCommerce. »

JP Boudreau, EMBA, Directeur, Croissance numérique

eBP / ÉTAPE 1 DE 3

Stratégie : analyse du marché et des opportunités

Une stratégie numérique proactive et un positionnement clairement défini sont essentiels si vous souhaitez vous démarquer dans votre marché.

Éléments clés du plan d’affaires eCommerce
  • Analyse de la concurrence + évaluation de la performance
  • Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces)
  • Analyse de A-à-Z des processus eCommerce
    (exécution, gestion des retours, initiatives omnicanal, planification des ressources humaines, etc.)
  • Analyse : stratégie de marketing numérique
  • Analyse de l’offre de produits et de services
  • Conflit entre les canaux + opportunités
  • Plan de rentabilité : marges, résultats bruts et bilan
  • Analyse de la stratégie de contenu et recommandations
  • Gestion de l’information sur les produits – politiques, priorités et responsabilité
  • Analyse du positionnement sur le marché et du positionnement concurrentiel
  • Plan d’opérationnalisation eCommerce
  • Plan d’investissement marketing et opérationnel
  • Prévisions financières sur 24 et sur 36 mois
  • Prévisions de ventes d’une année à l’autre
  • Plan d’investissement eCommerce
  • Planification stratégique
  • Feuille de route (« roadmap »)
Pour en savoir plus

Pour mieux comprendre ce qui compose un plan d’affaires eCommerce et savoir pourquoi les clients qui l’utilisent deviennent souvent des études de cas, il suffit de demander.

eBP / ÉTAPE 2 DE 3

Prévisions financières

Des prévisions financières sur 24 et sur 36 mois, avec prévisions de ventes, affectation des ressources et échéancier d’investissement.

Pourquoi c’est important

Prévisions financières, prévisions de ventes sur 24 à 36 mois, analyse de la concurrence, analyse de marché… Votre plan d’affaires eCommerce vous aide à définir les mesures prioritaires, à prendre de meilleures décisions et à maximiser le retour sur investissement. Un plan d’affaires s’intéresse autant aux marges qu’aux ventes.

Bref, un plan qui présente des estimations réalistes et des étapes bien définies se fait financer plus facilement.

Comment s’en servir

Des prévisions financières réalistes vous aideront à mieux planifier les ressources nécessaires et à suivre l’avancement de votre investissement. Vous pourrez aussi mieux prévoir, pour chaque canal, les investissements à faire sur le plan du marketing, les taux de retour des marchandises, les taux de conversion ainsi que les besoins en ressources humaines et en dépenses en capital.

Avec une feuille de route (« roadmap »), il est facile d’assurer le suivi rigoureux du plan d’affaires numérique et de cerner les développements numériques de l’ensemble de l’exercice.

Une étude de cas?

Voyez comment Primeau Vélo a utilisé son eBP pour accroître ses ventes en magasin, augmentant ses revenus de 27 % alors que son secteur connaissait sa pire année en une décennie.

eBP / ÉTAPE 3 DE 3

Feuille de route
(« roadmap ») opérationnelle

Une feuille de route détaillée pour la gouvernance et pour la gestion qui garantit que les plans deviennent réalité.

Planifier l’année qui vient, en détail

La feuille de route définit – en détail – le développement numérique pour toute l’année. Une feuille de route bien préparée donne la possibilité de diviser le plan d’affaires eCommerce en éléments gérables et faciles à mettre en place, chacun bénéficiant d’une gestion et d’un suivi rigoureux..

La feuille de route eBP est le meilleur outil pour vous assurer que votre plan sera exécuté

La feuille de route évolue constamment parce que les objectifs ont tendance à évoluer au fil du temps et qu’ils sont rajustés en fonction des résultats et des données produites. 

Parlons-nous

Pour savoir quand et où dépenser votre prochain dollar en eCommerce et pour déterminer quand votre investissement deviendra rentable, il vous faut un plan d’affaires eCommerce.

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