INDEX ECOMMERCE

COVID-19 et eCommerce
au Québec et au Canada

Impacts de la COVID-19 sur le eCommerce au Québec et au Canada.

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« Le Québec et le Canada sont au point de bascule numérique. Nous nous rappellerons un jour qu’il y avait les façons d’acheter AVANT le COVID-19, et APRÈS.

 

La maturité eCommerce de presque toute entreprise canadienne est aujourd’hui mise à l’épreuve de manière sans précédent.

 

C’est du jamais vu. »
Charles Desjardins, Associé et vice-président exécutif, Absolunet

3 indicateurs critiques

Les performances fluctuent largement d’un marchand à l’autre, plus encore que la variabilité sectorielle. Les indicateurs de performance ci-contres sont utilisés afin de catégoriser les résultats :

Revenus

La somme des ventes en ligne, en dollars. 

Combien avez-vous vendu?

Trafic / Sessions

Total des visites (sessions) sur un site ou sur l’ensemble de vos plateformes numériques.

Combien de visites sur votre « immobilier numérique? »

Valeur par session

La somme de vos revenus divisée par le nombre de sessions ou de visites.

Combien vaut chaque visite?

Comment se comparer?

Outil et cibles pour marchands canadiens : comparer, mesurer et viser la super performance

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Images of two pages of the Omnichannel Playbook paper. The cover page has a woman looking at her phone while holding a brown shopping bag.
  • Meubles et accessoires de maison
  • Alimentation et restauration
  • Vêtements
  • Articles de sports et loisirs
  • Appareils ménagers, électronique, matériaux de construction et rénovation

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